ソフトフォン
技術とビジネスの進化に伴い、卓上型電話機の利用は減少し、ノート型パソコンやスマートフォンを利用したモバイルコミュニケーションズの利用が増加傾向にあります。当社は、自社アプリ、その他人気ベンダーのソフトフォンアプリ各種を提供しております。
デンフォン DenCall
当社ソフトフォンアプリ DenCall は、パソコン(Windows、Mac)とスマートフォン(iPhone、Android)でご利用可能です。
DenCall は通常の卓上電話機同様、内線や外線の電話受発信が可能です。内線番号同士の通話は無料です。また、便利なテキスト機能を搭載しており、内線番号へのメッセージも無料でできます。そして、当社 IP-PBX に接続しているので、自動音声応答(IVR)、ボイスメール、高度なコールルーティングなど、様々な PBX 機能を利用することも可能です。
そしてアプリをカスタマイズすることにより、更に機能増やすことも可能です。例えばお客様の社内システムと連結したり、自動インシデントレポーティングシステムやディザスターリカバリ(DR)システムのユーザー端末に作り替えることもできます。市販されていない、特殊用途アプリの開発にご興味がありましたら是非ご相談ください。
Microsoft Teams Business Voice (Direct Routing)
お客様の Microsoft Teams アカウントをアップグレードすることにより、マイクロソフト社から Microsoft Business Voice というサービスを受けることが可能です。これは、お客様の Teams アプリから電話の受発信ができるようになるという、とても便利なサービスです。Teams のビデオ会議中に、その電話機能を使って、音声のみの参加者を追加することが可能になります。しかし、マイクロソフト社直売の標準サービスは IP 電話番号(050番号)のみで提供しています。
当社は、このサービスの付加サービスとして、Direct Routing サービスを提供しております。つまり、Microsoft Business Voice を050番号ではなく、当社が支給する固定0ABJ番号(東京03など)、無料電話番号(0120番号、0800番号)を使って利用することが可能になります。
当社 Direct Routing サービスは、高音質で信頼性が高く、通話料も安いです。パソコンとスマートフォン、そして Poly 社が発売している、Microsoft Teams 認定の最新型卓上 IP 電話機で利用することが可能です。
その他のソフトフォン
お客様のニーズに合わせて、その他多数のベンダーのソフトフォンを当社 IP-PBX に接続することができます。Poly や Cisco 社など、IP 電話機メーカーが提供しているソフトフォンや、Ekiga、X-Lite といったオープンソースのソフトフォンも接続が可能です。お客様が特に使いたいソフトフォンがありましたら、是非ご相談ください。接続テストを行って、接続の可否を診断致します。